よくあるご質問

Q.
ダウンロードしたファイルが利用できない
A.
以下の点についてご確認ください。
  • ファイルが破損している可能性があります
    もう一度同じファイルをダウンロードして、インストールをお試しください。
  • ダウンロードしたファイルを利用するフォルダを変更することで、解決する可能性があります
    特にファイルがネットワーク越しのドライブ・フォルダに置いてある場合、動作に不具合が生じますので、一旦デスクトップなどに移して利用してください。
  • 解凍ソフトやDLLファイルを最新版に更新してください
解凍ソフトやDLLファイルは、必ず最新版を使用してください。バージョンが古いと正常に動作しない可能性があります。