よくあるご質問

Q.
Buddyランチャーからログインできない
Buddyランチャーを最新版に更新したとたん、Buddyサーバーに接続できなくなった
A.
セキュリティソフトの設定によってBuddyランチャーの通信が停止されている可能性があります。

Buddyランチャーのアップデートを行うと、セキュリティソフトが改めて通信の許可を求めてくる場合があります。
その際、誤って通信を許可しないよう設定を行うと、Buddyランチャーがインターネットに接続できず、コンテンツが起動できなくなります。

セキュリティソフトのファイアーウォール機能等の設定を確認してください。
Buddyランチャーが外部へ通信できない設定となっている場合、可能になるよう設定を変更してください。
セキュリティソフトの設定方法については、各ソフトのメーカーにお問い合わせください。